仕事の概要

リフォーム工事の際に、現在使用しているものを活かすために加工して新しいところに使用するケースは良くあります。N様邸も、和室のリフォームに際して、使用中の障子を加工して再利用される予定でした。

ところが、障子の幅も少し大きく、リフォームのための加工が特殊だったため、担当された大工さんのミスで使えなくなり、障子を新調せざるを得なくなったそうです。

お電話でお問い合わせいただいた後、お見積りをさせていただくため写真と図面をお持ちいただきました。(通常はご訪問のうえ、採寸をさせていただくのですが、今回はお客様のご希望で図面をお持ちいただくことになりました)

お持ちいただいた図面が非常に細かくミリ単位での指示も丁寧に書かれていましたので、現場を見させていただくことなく、図面通りに障子3枚を新調させていただくことができ、お問い合わせから約1週間でお納めすることができました。(取り付けはリフォームを担当した大工さんがおこなったようです)

お客様の声

兵庫県宝塚市のN様からいただいた「お客様の声」です。

今回、お仕事を御依頼いただくきっかけになったできごとは何ですか？

リフォームに伴い問題が生じたため、障子を新調することに致しました。

どこで当店をお知りになりましたか？

平成29年春頃、近所の歯科医院に置いてあった貴店のチラシを頂いて保管してあったのが役に立ちました。

他に比較されたお店や広告などがありましたらお教えいただけますか？

大手リフォーム専門店に相談したところ、規格外の障子は個人経営の店にお願いしたほうが良い、とのアドバイスを頂きました。

当店をお選びいただいた決め手は何ですか？

畳屋さんなどとの兼業ではなく、表装と言う芸術的なお仕事もしておられ、しかも何代にもわたって地元に密着して事業を続けてこられた表具店だと知り、是非お願いしたいと考えました。

実際に当店をご利用いただいた御感想をお聞かせください。

新調した障子は、通常とは異なる取り付け方をするため、特別な加工もお願いしたのですが、快くお引き受けくださり、ミリ単位の寸法を含めて期待通りに仕上がりました。
今回それにも増して感激したのは、お仕事をしていただいた父子おふたりとの対応です。時代とともに街から個人商店が消えていき、食料品をはじめとして生活に必要なあらゆるものが、システム化された大型店との取引となりました。そんな中で注文から配達まで、すべてが同じ人との触れ合いの中で笑顔と共に進む、心温まる個人商店の良さを、久しぶりに味合わせて頂きました。

四代目店主より

過分なお褒めのお言葉に身の引き締まる思いです。

当店は個人商店ですから広告費用や機械の導入費用など大手の業者さんと競争するだけの体力はありません。ですが、それを逆に強みにかえるため、地元密着の小回りの良さと手作業による自由度を活かし、他店で断られたお客様の夢を数多く形にしてまいりました。その方針に間違いは無かったと感じています。

このたびは、宏精堂家門表具店をお選びいただき、誠にありがとうございました。